El presente documento regirá la prestación de servicios de mercadeo, comunicaciones y publicidad por parte de SaludPanama.com, en adelante "SaludPanama", para beneficio de El Cliente, ambos en adelante conocidos como "Las Partes", según las cláusulas a continuación. El uso de los formularios, sistemas y servicios en general de SaludPanama representará en si mismo la aceptación de estos términos y condiciones de provisión de servicios.
Cláusulas de Servicio de SaludPanama
1. La Marca y Nombre SaludPanama: Las Partes reconocen que SaludPanama es una marca propiedad de Panasalud, S.A. y que representa un conglomerado de productos, servicios, tecnologías y recurso humano debidamente identificados como propiedad intelectual en de Panasalud, S.A.
2. Servicio de Publicación en SaludPanama.com: El Cliente reconoce que SaludPanama.com es una propiedad de Internet de alto tráfico en la República de Panamá, orientada específicamente a temas médicos, de la salud, del turismo médico y el turismo de salud y bienestar. Dicha propiedad se extiende a las páginas en Redes Sociales, otros sistemas, medios tradicionales o de innovación en cualquier formato, que sean ocupados por SaludPanama de cualquier forma, incluyendo la revista impresa de SaludPanama, y a otras marcas que sean propiedad de Panasalud, S.A. Dentro de sus páginas y servicios, SaludPanama.com incluye su Directorio Médico, que consiste en la publicación de los datos profesionales, de contacto, fotografía y video de perfil de El Cliente en la página correspondiente a su especialidad, con una URL o dirección web compuesta por su título, nombre y apellidos adosados de forma posterior al nombre SaludPanama.com. En esta página se listarán los datos profesionales y comerciales de El Cliente, con el objetivo de presentarle frente a los usuarios de SaludPanama.com, y ofrecer a estos sus servicios.
3. Propiedad Intelectual: Toda la información producida para publicar en SaludPanama.com o para publicar a título de El Cliente, es propiedad exclusiva de Panasalud, S.A. y SaludPanama. El material producido con licencias de uso compartido o exclusivo por parte de El Cliente queda inmediatamente cedido a El Cliente de manera permanente y sin restricciones, excepto por: 1. La autoría y producción de dicho material no podrá ser atribuida de ninguna forma a ningún productor que no sea Panasalud, S.A. o SaludPanama. 2. Este material podrá ser publicado o removido de los medios de SaludPanama a discreción de SaludPanama.
4. Tiempo de Publicación: El Plan elegido por El Cliente incluirá en su descripción una duración, una forma de pago y una frecuencia de pago. Se asumirá que esta publicación será permanente, y su tiempo de duración será considerado en todo momento un primer período de compra. Una vez terminado este primer período de compra, el servicio se auto renovará por la misma primera cantidad de tiempo, hasta que El Cliente solicite su cancelación o hasta que SaludPanama considere que es necesario suspender la prestación del servicio. El Cliente se compromete a realizar los pagos tal cual se describe en la cara anterior de este contrato, hasta el término de la duración indicada por escrito. En caso de que El Cliente cancele su contrato y solicite ser removido del servicio de afiliación de SaludPanama.com, no se realizará devolución alguna de dinero y los datos serán removidos en un plazo de no más de dos semanas. El posicionamiento en motores de búsqueda y cualquier otro beneficio generado que sea controlado por terceros, quedará fuera de la responsabilidad de SaludPanama.
5. Reglamento de citas de producción: El Cliente comprende que Los planes que impliquen producción mensual, ya sea presencial o en línea, requerirán citas de producción cuyo agendamiento y separación de tiempo implican altos costos para SaludPanama. Por este motivo, El Cliente acepta: A. Que de cancelar una cita de producción por cualquier motivo, SaludPanama le ofrecerá una nueva fecha lo antes posible para producir, sin costo adicional. B. En caso de que El Cliente cancele por segunda vez una misma cita de producción, esta fecha de producción se cancelará de manera definitiva sin que esto implique devoluciones de dineros o cambios en la tarifa anual. C. En ningún caso una fecha de producción podrá re-agendarse a más de 30 días de la primera fecha cancelada.
6. Cesión de derechos de publicación: El Cliente cede el derecho de publicación en el sistema y banco de datos de Saludpanama.com, y en todos los medios que SaludPanama tenga a bien utilizar, de todos los contenidos producidos dentro de los planes en los que el contenido sea especificado como de manejo, uso y publicación exclusiva por SaludPanama. Dichos contenidos podrán volver a ser publicados en fechas posteriores para optimizar su impacto y beneficio en el blanco comercial. SaludPanama se reservan el derecho de retirar del banco de datos o canales de publicación cualquier contenido cuando lo considere pertinente o necesario. El Cliente cede el derecho a utilizar su imagen por parte de SaludPanama, incluyendo su nombre, fotografía, dirección profesional y/o comercial, redes sociales, currículum vitae, especialidad y cualquier otro dato comercial y/o profesional, con la finalidad de promoverle y posicionarle comercialmente en los canales de SaludPanama considere adecuados y convenientes. Esta cesión será revocable para publicaciones futuras, pero no para cualquier material que ya se encuentre publicado. SaludPanama no será responsable de remover material ya publicado de ningún medio. En los casos en los que esto sea posible, tal labor deberá ser solicitada con un nuevo contrato por separado, sin que sea parte de este contrato y a costo de El Cliente.
7. Calidad del contenido: Los contenidos a publicar serán producidos dentro de los parámetros éticos de la medicina y de la especialidad registrada de El Cliente en este documento, honrando en todo momento la práctica médica. No se admitirán contenidos plagiados, parcialmente copiados, publicados en otros medios o de autores diferentes a El Cliente. Los artículos de opinión deberán ser aprobados por la Redacción de SaludPanama.com y serán responsabilidad del autor. SaludPanama se reserva el derecho de remover a su sola discreción y sin aviso para El Cliente cualquier contenido en cualquier momento.
8. Soporte Técnico: El Cliente acepta que, en caso de encontrarse errores o problemas de tipo técnico en cualquiera de las publicaciones, podrá solicitar soporte en el correo
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para evaluación y resolución o descarte de estos. Todas las solicitudes serán aceptadas o rechazadas en un plazo no mayor a 48 horas a partir del momento del contacto. SaludPanama se reserva el derecho de no continuar brindando soporte a solicitudes anteriormente rechazadas.
9. Privacidad y Seguridad: SaludPanama se compromete a dar mantenimiento y soporte, así como mejora continua a sus sistemas informáticos, para proveer seguridad y privacidad a los datos de El Cliente. En el caso de los datos de la tarjeta de crédito de El Cliente, estos no serán almacenados digital o analógicamente por SaludPanama. La afiliación se renovará automáticamente al cabo de la vigencia del período contratado directamente en los servidores de la institución procesadora del pago. Todas las transacciones en SaludPanama.com se realizan con tecnología de NMI y Credicorp Bank.
10. Jurisdicción Legal y Resolución de Conflictos: Para todos los fines legales y corporativos, este contrato se manejará dentro de la jurisdicción legal de la República de Panamá. En caso de que existan disputas o desacuerdos, estos se discutirán y mediarán utilizando los servicios de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá, antes de pasar a cualquier otra instancia legal.
Se adjuntan a este contrato todos los contenidos de la sección LEGAL de la página web SaludPanama.com, listados en la dirección web saludpanama.com/legal
